Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2024
1. Aceptación de los Términos
Al solicitar y utilizar los servicios de renta de vehículos a largo plazo ofrecidos por AutoPeríodo, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted (el "Cliente" o "Arrendatario") y AutoPeríodo (el "Arrendador" o "la Compañía").
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación a estos términos constituye su aceptación de dichas modificaciones.
Este contrato se rige por las leyes mexicanas, específicamente por el Código Civil Federal, el Código de Comercio y todas las leyes aplicables en materia de arrendamiento de bienes muebles. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Ciudad de México.
2. Requisitos de Elegibilidad
Para ser elegible para nuestros servicios de renta a largo plazo, debe ser mayor de 21 años y menor de 75 años al momento de firmar el contrato, poseer una licencia de conducir vigente expedida en México con al menos 2 años de antigüedad, y no tener suspensiones o cancelaciones en su historial de manejo en los últimos 3 años.
Debe tener un historial crediticio satisfactorio según nuestros criterios internos de evaluación, que incluyen pero no se limitan a: no estar reportado en el Buró de Crédito con calificaciones negativas, demostrar ingresos comprobables suficientes para cubrir las obligaciones del contrato, y proporcionar referencias personales y comerciales verificables.
Adicionalmente, debe proporcionar toda la documentación requerida incluyendo identificación oficial vigente, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses, comprobantes de ingresos de los últimos 3 meses, y cumplir con cualquier otro requisito que AutoPeríodo considere necesario para la evaluación de su solicitud.
3. Términos del Arrendamiento
Los contratos de arrendamiento tienen una duración mínima de 6 meses y máxima de 60 meses, según lo acordado en el contrato individual. La renta mensual se fija al momento de la firma y incluye el uso del vehículo, seguro de cobertura amplia, mantenimiento preventivo y correctivo, asistencia vial 24/7, y vehículo de reemplazo cuando sea necesario.
Los pagos deben realizarse por adelantado cada mes, con una tolerancia máxima de 5 días calendario después de la fecha de vencimiento. Los pagos tardíos estarán sujetos a recargos del 2% mensual sobre el monto vencido. El incumplimiento en el pago por más de 15 días constituye causa de rescisión del contrato.
Al inicio del contrato, se requiere el pago del primer mes por adelantado más un depósito de garantía equivalente a dos mensualidades, que será devuelto al término del contrato si el vehículo se entrega en las condiciones acordadas. Cualquier daño, multa o cargo adicional será deducido del depósito de garantía.
4. Uso del Vehículo
El vehículo debe ser utilizado únicamente por el arrendatario y los conductores autorizados expresamente en el contrato, quienes deben cumplir con los mismos requisitos de edad y licencia. El uso del vehículo está limitado al territorio nacional mexicano, salvo autorización expresa y por escrito de AutoPeríodo para viajes internacionales.
Está estrictamente prohibido utilizar el vehículo para actividades comerciales no autorizadas, transporte de pasajeros por remuneración, transporte de materiales peligrosos, carreras o competencias de cualquier tipo, remolque de otros vehículos (salvo casos de emergencia), y cualquier actividad ilegal o que viole las leyes de tránsito.
El arrendatario se compromete a mantener el vehículo en buenas condiciones, utilizarlo de manera responsable, cumplir con todas las leyes de tránsito, realizar las verificaciones ambientales requeridas por las autoridades locales, y notificar inmediatamente cualquier accidente, avería o situación que afecte el vehículo.
5. Mantenimiento y Reparaciones
AutoPeríodo es responsable de todo el mantenimiento preventivo del vehículo, incluyendo cambios de aceite, revisiones periódicas, cambio de filtros, afinaciones, y cualquier otro servicio recomendado por el fabricante. El arrendatario debe llevar el vehículo a los talleres autorizados según el programa de mantenimiento establecido.
Las reparaciones necesarias por desgaste normal o defectos de fabricación son responsabilidad de AutoPeríodo. Sin embargo, las reparaciones necesarias por mal uso, negligencia, accidentes culposos del arrendatario, o daños intencionales serán cubiertas por el arrendatario según las tarifas de los talleres autorizados.
En caso de que el vehículo requiera estar en el taller por más de 24 horas para reparaciones cubiertas por AutoPeríodo, se proporcionará un vehículo de reemplazo de categoría similar sin costo adicional. El arrendatario debe autorizar todas las reparaciones mayores antes de su ejecución, excepto en casos de emergencia donde la seguridad esté en riesgo.
6. Seguros y Responsabilidades
AutoPeríodo mantiene un seguro de cobertura amplia que incluye responsabilidad civil, daños materiales, robo total, gastos médicos y asistencia legal. Sin embargo, el arrendatario es responsable del deducible correspondiente en caso de siniestro que sea resultado de su culpa o negligencia.
El arrendatario debe reportar cualquier accidente o siniestro inmediatamente a AutoPeríodo y a la aseguradora, no admitir culpabilidad sin autorización, obtener el reporte ministerial correspondiente cuando sea requerido por las autoridades, y proporcionar toda la información y documentación necesaria para el proceso de reclamación al seguro.
AutoPeríodo no se hace responsable por objetos personales dejados en el vehículo, multas o infracciones cometidas por el arrendatario, daños a terceros causados por el uso indebido del vehículo, ni por lucro cesante o daños consecuentes derivados de la indisponibilidad temporal del vehículo.
7. Terminación del Contrato
El contrato puede terminarse por vencimiento del plazo acordado, mutuo acuerdo entre las partes, o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas. En caso de terminación anticipada por parte del arrendatario, se aplicará una penalización equivalente al 50% de las mensualidades restantes, con un mínimo de dos mensualidades.
AutoPeríodo puede terminar el contrato inmediatamente en caso de incumplimiento en los pagos por más de 15 días, uso indebido del vehículo, violación de los términos del contrato, proporcionar información falsa o incompleta, o cualquier acto que ponga en riesgo la integridad del vehículo o la seguridad de terceros.
Al término del contrato, el vehículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, salvo el desgaste normal. AutoPeríodo realizará una inspección detallada y cualquier daño adicional será cobrado al arrendatario según las tarifas vigentes. El depósito de garantía será devuelto dentro de los 30 días posteriores a la entrega satisfactoria del vehículo.
8. Modificaciones del Contrato
AutoPeríodo se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones con un aviso previo de 30 días al arrendatario. Las modificaciones pueden incluir cambios en las tarifas, condiciones de servicio, políticas de uso, o cualquier otro aspecto del contrato que sea necesario por cambios en la legislación o en las condiciones del mercado.
Cualquier modificación al contrato individual debe ser acordada por escrito y firmada por ambas partes. No se reconocerán modificaciones verbales o acuerdos no documentados. En caso de conflicto entre los términos generales y las condiciones específicas del contrato individual, prevalecerán las condiciones específicas.
Si el arrendatario no está de acuerdo con las modificaciones propuestas, puede terminar el contrato con un aviso de 30 días sin penalización, siempre y cuando esté al corriente en sus pagos y obligaciones. La continuación del uso del servicio después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
9. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de AutoPeríodo se limita al valor del contrato anual o el monto del depósito de garantía, lo que sea mayor. En ningún caso AutoPeríodo será responsable por daños indirectos, consecuentes, punitivos o especiales, incluyendo pero no limitándose a pérdida de ganancias, interrupción de negocios, o cualquier daño derivado del uso o imposibilidad de uso del vehículo.
AutoPeríodo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del vehículo y no será responsable por retrasos en la entrega, interrupciones del servicio debido a mantenimiento programado, reparaciones necesarias, o causas de fuerza mayor incluyendo desastres naturales, actos de autoridad, huelgas, o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
El arrendatario reconoce que el uso de vehículos automotores implica riesgos inherentes y acepta usar el vehículo bajo su propio riesgo. AutoPeríodo no será responsable por accidentes, lesiones o daños causados por el mal estado de las vías públicas, condiciones climáticas adversas, actos de terceros, o cualquier circunstancia ajena al control directo de la compañía.
10. Resolución de Disputas
Las partes se comprometen a resolver cualquier disputa o controversia relacionada con este contrato mediante negociación directa de buena fe. En caso de no llegar a un acuerdo en un plazo de 30 días, las partes podrán recurrir a mediación a través de un centro de mediación reconocido en Ciudad de México.
Si la mediación no resulta exitosa, cualquier disputa será sometida a arbitraje de derecho conforme a las reglas del Centro de Arbitraje de México (CAM). El arbitraje se llevará a cabo en español en Ciudad de México y la decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes.
No obstante lo anterior, AutoPeríodo se reserva el derecho de acudir directamente a los tribunales competentes para la recuperación del vehículo, cobro de adeudos, o cualquier acción que requiera medidas cautelares urgentes. En estos casos, serán competentes los tribunales de Ciudad de México y se aplicará la ley mexicana.
Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones o para reportar incidencias, puede contactarnos:
- Correo electrónico: legal@autoperiodo.org
- Teléfono: +52 55 4892 3671
- Dirección: Av. Insurgentes Sur 1458, Col. Actipan, Benito Juárez, CDMX
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